Chính sách đổi trả hàng hóa

I. SẢN PHẨM MỚI: CAMERA, ĐẦU GHI HÌNH, Ổ CỨNG, THIẾT BỊ CỬA THÔNG MINH, MÁY PHOTOCOPY

Điều kiện đổi trả:

  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm.
  • Trong trường hợp thiết bị không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định trên giá hoá đơn).
  • Sảm phẩm bán theo chương trình khuyến mãi: không cho đổi trả.

II. PHỤ KIỆN MỚI

NHÓM SẢN PHẨMCHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Phụ kiện thi công như: Nguồn, cáp tín hiệu các loại, dây điện nguồnBảo hành 1 năm 1 đổi 1

– Quy trình bảo hành:

Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi đến địa chỉ gần nhất của Công ty chúng tôi hoặc gọi điện cho Công ty chúng tôi để được bảo hành tận nơi hoặc liên hệ với địa chỉ gần nhất để được hỗ trợ.

III. SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ (ĐÃ SỬ DỤNG)

A. SẢN PHẨM ĐÃ SỬ DỤNG: CAMERA, ĐẦU GHI HÌNH, Ổ CỨNG, THẺ NHỚ, ĐIỆN THOẠI

 SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (Lỗi do nhà sản xuất)SẢN PHẨM KHÔNG LỖILỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG (Không áp dụng đổi trả)
 Tháng thứ 1     Bao xài 1 tháng1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành…)2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%.Không đổi trả1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng2. Thiết bị không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu=> Khách hàng chịu phí sửa chữa  
 Tháng thứ 2-12Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc bảo hành tại Cameranhapkhau.comKhông đổi trả

Điều kiện đổi trả:

1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác